县政府门口(看春)店这么恶心人？店里不对帐反而打电话

半生洒脱装肩上 · 发表于 2024-9-12 00:32

哈哈确实不舒服

半生洒脱装肩上 · 发表于 2024-9-12 00:35

urbanlife 发表于 2024-09-09 11:01
是的
金湖有不少店，而且是老店态度忒差
以前在太平洋水产旁的那个面馆
正常吃面，正常付款
结果老板娘可能耳朵不好
没听见
恶狠狠让你拿出付款记录去对账
仿佛你不是顾客，你是小偷{:9031:}
以后就再也不去吃了
恶心心心心心

现在还开着呢，我有一次也是滴。叫我给她看。我说付款的时候我就说了我付过钱啦。她还说知道啦。走的时候说我没付钱

半生洒脱装肩上 · 发表于 2024-9-12 00:38

平凡生活发表于 2024-09-09 15:35
为了16元丶可能失去了一个顾客。

不不两个，我也不会去！少两个顾客无所谓

半生洒脱装肩上 · 发表于 2024-9-12 00:43

周晋发表于 2024-09-09 16:17

这个截图是贴脸开大啊绝杀

。老半天看到这截图。

jss025 · 发表于 2024-9-12 08:14

呵呵呵

陆陆陆 · 发表于 2024-9-12 09:03

这样的店就能不去就不去吧，服务好的店有的是！

6584586 · 发表于 2024-9-12 14:57

主动给人家卡上充200 道歉就要有诚意，还在论坛这里回帖，也是格局太小的老板！

司马缸砸光 · 发表于 2024-9-12 15:04

算了算了，老板也是头西晕，被喷几天了，没多大事。

小狗的乖乖 · 发表于 2024-9-12 19:13

老板格局太小了，以后也不去了

Angelo · 发表于 2024-9-13 09:47

偶尔吃吃

故事你真的在听 · 发表于 2024-9-13 11:45

这事搞得，我不得不去吃一顿了

jq123 · 发表于 2024-9-14 11:33

确实恶心，人品差、格局小，昨晚去买酒水都不让扣会员卡，价格还比外面烟酒店贵好多好多，全金湖独此一家，真的很屌

fkj · 发表于 2024-9-14 12:47

他家价格略高一点，但是味道还可以，环境也还可以，我这个人想吃不怕多花点钱，但是他家服务确实不咋地，我四五月份有一次跟我老婆去吃干拌，那面苦咸，喊收银员过来看，不相信可以尝一下，她就微笑着看着我，也不表示歉意，也不说给我换一碗，反正就不吱声。她家干拌上的时候白开水也不给，啥都没有，我问前台说有紫菜汤，你喊服务员给你打一碗。这还要喊？送面过来的时候不应该就直接一起带过来吗？后面我就去的少了

jss025 · 发表于 2024-9-15 10:18

服务行业，搞得这样不好

lujic · 发表于 2024-9-16 09:44

内部不查好了就去问别人，自己员工错误不能牵扯到客人身上，自行反省才对，请人家吃饭还挽回不了那种被人怀疑的冤屈之心，要慎重啊，先自查，不能因为你们师傅一句话，都不去多项审查就先怀疑客人，人家怎么知道你们是什么收钱模式，人家付完钱就行，这是你们内部的错误，唉！

小小柏 · 发表于 2024-9-17 04:16

金湖看春发表于 2024-09-09 14:25
您好，感谢您光临看春。自此帖发布后，身边陆续有朋友咨询这件事情。上午已打电话给当事人进行沟通，倾听了当事人的建议，但是当事人拒绝解释。为避免误会加深，现在借您贵帖对整件事情说明一下。9月7日17：58分，第一张图上的女士在本店进行会员消费，由于会员卡余额不足，需要进行组合支付。那天刚巧收银员临时有事上班迟到，店内老师傅就来帮忙收银。他对复杂的收银系统不熟悉，把余额+刷卡点成了余额+现金，所以导致这位女士刷卡没有成功。由于余额+现金的支付方式钱箱会自动弹出，喇叭也会自动播放“福掌柜收款26元”，所以两个人都觉得收款成功了。事后，老师傅担心自己会弄错，等收银员来了，他也提了一下。由于当天晚上忙到很晚，没想打扰这位女士，所以在第二天（9月8号）晚上打电话跟这位女士沟通。女士说晚上会来店里，无巧不巧女士是下班时间来店里的，店里就年龄大的两位师傅加一位顾客，两位师傅请顾客帮忙看，顾客不知道事情的来龙去脉，就看单子的确是支付了26元，所以就说支付了。现在还请您转告这位女士，让她仔细核实单据上支付明细。电子支付明细（图二）已经上传，供您参考。另外解释一下，店内电子收银台少钱多钱都不对，要求是必须找出来的，差的钱由收银员补齐，这不仅是店内规章制度也是收银员的职责，还请理解。所以这次打电话过去只是想核实一下，不存在质问，同时有可能也希望这位女士补齐16元，但是如果女士拒绝支付，那也不会强求。

那更是自己的问题了，哪怕一分钱没收到，也是自己店员的问题，自己内部解决

馒头 · 发表于 2024-9-17 15:12

幸福一生发表于 2024-09-09 18:22
兰亭熙园这边干拌面6.5一份，生意操好

对对对，我家门口，还就好吃呢

静若繁 · 发表于 2024-9-19 05:01

每次去消费，真的需要看脸色的，所以最近我要把卡里钱用了，宁愿不吃也不能去这样的黑店

杨格 · 发表于 2024-9-19 08:42

很简单！16元被老板收去买其他的东西吃了，报不了帐了！

杨格 · 发表于 2024-9-19 08:45

工藤影子发表于 2024-09-09 18:52
我好像看懂了，意思就是这一单只是打了一张票，实际馄饨和元宵并没有做，所有微信能对上，但是现金对不上了。
但是归根到底还是你们的错，你们该道歉道歉吧。
这换了谁都受不了，明明付了钱还被各种质疑。
等于其实只要客户这个付款记录不发出来，你还是在怀疑他，然后这个16块钱会由收银员补上。

不是道歉这么简单问题了！简直就是胡闹！店怎么开起来的呢？

[爆料] 县政府门口(看春)店这么恶心人？店里不对帐反而打电话

发表回复提示：请文明用语，理性发言。点此查看《金湖论坛自律公约》。

[爆料] 县政府门口(看春)店这么恶心人？店里不对帐反而打电话

发表回复 提示：请文明用语，理性发言。点此查看《金湖论坛自律公约》。

发表回复提示：请文明用语，理性发言。点此查看《金湖论坛自律公约》。