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[交通局] 金湖县汽车客运站

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发表于 2021-4-4 13:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
十二点二十分,从金湖开往淮胜、白马湖线公交司机,缺乏主动服务意识。十二点钟左右,提前二十分钟左右抵达车站,由于身上没有带零钱,并询问如何用手机支付公交费用,司机表现出不理睬、不耐烦、大声呵斥等现象。增设二维码支付是方便乘客,改善服务的一种好的方式,作为公交司机,在乘客多次使用(支付宝付款码、微信付款码)无效,并且询问时,应当主动告知乘客此种支付方式无效,应该使用其他支付码。
拨打大厅的投诉热线:
86882701
车站工作人员表示,淮胜线不归他管。并给了我两个手机号码,拨打后均表示,不!是!他!们管!
这样互相推诿,是谁该管管呢?各位网友朋友多多指教!

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十二点二十分,从金湖开往淮胜、白马湖线公交司机,缺乏主动服务意识。十二点钟左右,提前二十分钟左右抵达车站,由于身上没有带零钱,并询问如何用手机支付公交费用,司机表现出不理睬、不耐烦、大声呵斥等现象。增设二维码支付是方便乘客,改善服务的一种好的方式,作为公交司机,在乘客多次使用(支付宝付款码、微信付款码)无效,并且询问时,应当主动告知乘客此种支付方式无效,应该使用其他支付码。
拨打大厅的投诉热线:
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车站工作人员表示,淮胜线不归他管。并给了我两个手机号码,拨打后均表示,不!是!他!们管!
这样互相推诿,是谁该管管呢?各位网友朋友多多指教!

     

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通判

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发表于 2021-4-4 17:41 | 显示全部楼层
网友你好!
       根据你反映的情况,公交公司调取了当班公交车的行车监控,没有发现驾驶员大声呵斥、等等一说,公交公司保存了相关视频,在你方便的时候来公交公司查看录像,还原事实真相!感谢你对金湖公交事业的关心和支持!

                                                                                                       金湖公交公司

点评

但是的确请你们关注下下乡公交车司机乱按喇叭的行为,新的公交车喇叭声音太响按的楼都震震的,每天形形色色大大小小的车辆,就是公交车最喜欢按喇叭  详情 回复 发表于 2021-4-5 15:39
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发表于 2021-4-4 13:32 | 显示全部楼层

@金湖县汽车客运站

十二点二十分,从金湖开往淮胜、白马湖线公交司机,缺乏主动服务意识。十二点钟左右,提前二十分钟左右抵达车站,由于身上没有带零钱,并询问如何用手机支付公交费用,司机表现出不理睬、不耐烦、大声呵斥等现象。增设二维码支付是方便乘客,改善服务的一种好的方式,作为公交司机,在乘客多次使用(支付宝付款码、微信付款码)无效,并且询问时,应当主动告知乘客此种支付方式无效,应该使用其他支付码。
拨打大厅的投诉热线:
86882701
车站工作人员表示,淮胜线、白马湖不归他管。并给了我两个手机号码,拨打后均表示,不!是!他!们!管!
这样互相推诿,是谁该管管呢?各位网友朋友多多指教!
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发表于 2021-4-4 14:05 来自移动版金湖论坛 | 显示全部楼层
直接叫驾驶员下岗

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傻逼你  详情 回复 发表于 2021-4-5 19:59
方便他人也是方便自己。服务态度需要改善,没有人想有冲突,想要吵架。  详情 回复 发表于 2021-4-4 14:27
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发表于 2021-4-4 14:24 来自移动版金湖论坛 | 显示全部楼层
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发表于 2021-4-4 14:27 来自移动版金湖论坛 | 显示全部楼层
6530818 发表于 2021-04-04 14:05
直接叫驾驶员下岗

方便他人也是方便自己。服务态度需要改善,没有人想有冲突,想要吵架。
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发表于 2021-4-4 14:30 来自移动版金湖论坛 | 显示全部楼层
公交车不能微信支付,不好

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微信,支付宝都可以支付,需要领取金湖电子公交卡和关注微信公众号  详情 回复 发表于 2021-4-4 14:56
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宰相

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发表于 2021-4-4 14:47 | 显示全部楼层
这个帖子好,不得不顶帖支持!
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举人

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发表于 2021-4-4 14:48 来自移动版金湖论坛 | 显示全部楼层
这个归阎王管。清明多烧点钱。
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宰相

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勤奋勋章社区建设勋章

发表于 2021-4-4 14:49 | 显示全部楼层
-------------------------------------------------------------↙░░灌水░░
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秀才

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发表于 2021-4-4 14:56 | 显示全部楼层
520孙 发表于 2021-4-4 14:30
公交车不能微信支付,不好

微信,支付宝都可以支付,需要领取金湖电子公交卡和关注微信公众号
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进士

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发表于 2021-4-4 15:20 来自移动版金湖论坛 | 显示全部楼层
不用付款,你只管坐车,有人叫付钱的时你再和他说话。
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公爵

鱼。。oоΟ <。)#)))≦

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职业作家著名写手社区建设勋章杰出青年勋章勤奋勋章正式写手

发表于 2021-4-4 15:23 | 显示全部楼层
围观,是一种美德...
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县令

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发表于 2021-4-4 15:35 来自移动版金湖论坛 | 显示全部楼层
总是投诉驾驶员,你们不能投诉政府吗?让政府在车上配一个售票的,就负责一些疑难杂症

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支持这样驾驶员只管开车。  详情 回复 发表于 2021-4-4 16:43
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道台

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发表于 2021-4-4 16:02 来自移动版金湖论坛 | 显示全部楼层
不投诉司机投谁啊?难不成投诉车子?看把你能的!增设售票员就是增加公交车运营成本,票价随之加码,你愿意啊?

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您这是官方回答么?汽车客运站新闻发言人?  详情 回复 发表于 2021-4-4 16:41
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发表于 2021-4-4 16:41 来自移动版金湖论坛 | 显示全部楼层
拼命的完善着 发表于 2021-04-04 16:02
不投诉司机投谁啊?难不成投诉车子?看把你能的!增设售票员就是增加公交车运营成本,票价随之加码,你愿意啊?

您这是官方回答么?汽车客运站新闻发言人?
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发表于 2021-4-4 16:43 来自移动版金湖论坛 | 显示全部楼层
陈果粒 发表于 2021-04-04 15:35
总是投诉驾驶员,你们不能投诉政府吗?让政府在车上配一个售票的,就负责一些疑难杂症

支持这样驾驶员只管开车。
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道台

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发表于 2021-4-4 18:53 来自移动版金湖论坛 | 显示全部楼层
《民法典》出台了!
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举人

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发表于 2021-4-4 20:29 | 显示全部楼层
我不是说楼主 不过现在的很多人真的是玻璃心  动不动就服务态度不好  啥的   互相理解   都不容易
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发表于 2021-4-4 20:42 来自移动版金湖论坛 | 显示全部楼层
没想到有监控吧,瞎嚼也要有事实,不信人家让你去看视频

点评

现在治安这么好,哪里都是监控,我当然知道。我是提前十分钟上车的,不断在刷二维码,他是看见我在刷错的二维码,并没有告知没有用,询问后,才有的后面的冲突,和故事。  详情 回复 发表于 2021-4-7 11:27
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